Política de Privacidad
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Hemos adoptado esta Política de Privacidad, que determina cómo procesamos la información recopilada por Qualitas Arx Capital, y también proporciona las razones por las cuales debemos recopilar ciertos datos personales sobre usted. Por lo tanto, debe leer esta Política de Privacidad antes de usar el sitio web de Qualitas Arx Capital.
Nos preocupamos por sus datos personales y nos comprometemos a garantizar su confidencialidad y seguridad.
Información personal que recopilamos:
Qualitas Arx Capital recoge datos como nombre y apellidos, fecha de nacimiento, DNI/NIE, domicilio, cuenta bancaria, renta mensual, correo electrónico, dirección IP, teléfono móvil y fijo, intención de venta y/o compra, y cualquier otro dato que elijas proporcionar a través del uso del teléfono y/o correo electrónico y/o nuestro formulario, información y documentación sobre el inmueble, fecha de nacimiento, género, estado civil, número de hijos, situación laboral, empresa para la que trabajas, teléfono del trabajo, ingresos y gastos mensuales, información financiera, número de cuenta bancaria, transacciones en cuentas bancarias, descripción personal, grabación de voz, fotografía o imagen, imagen de tu documento de identidad, datos biométricos, firma, datos identificativos y de contacto de familiares y allegados del interesado y cualquier otra información que decidas facilitarnos.
También podremos grabar las llamadas telefónicas que hagamos contigo.
¿Cómo se recogen tus datos?
Recogemos los datos que nos proporcionas tú directamente a través del formulario de nuestra página web, por teléfono, en las oficinas de Qualitas Arx Capital o a través de nuestros asesores comerciales.
Recogemos también tus datos a través de terceros, como empresas del grupo y otros colaboradores del sector inmobiliario.
¿Por cuánto tiempo se conservan tus datos?
Te informamos de que conservamos tus datos personales durante toda la vigencia de la relación contractual o por un período superior si así nos lo has autorizado. Asimismo, te informamos de que tus datos permanecerán bloqueados para la atención de reclamaciones judiciales, administrativas o fiscales y en cumplimiento de la legislación de blanqueo de capitales, por los plazos que legalmente determine cada normativa que resulte de aplicación.
También tendremos en cuenta si, con el paso del tiempo, podemos reducir los datos personales que usamos y cómo podemos hacerlo, y si podemos hacer anónimos tus datos personales de forma que ya no puedan asociarse a ti o identificarte, en cuyo caso podremos usar dicha información sin previo aviso.
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?
Qualitas Arx Capital tratará tus datos en base a las siguientes legitimaciones:
1. La relación precontractual y contractual: La base legal para el tratamiento de tus datos es la ejecución del contrato, o para la aplicación de medidas precontractuales con el fin de tramitar y gestionar tu solicitud. Asimismo, podremos comunicar tus datos a empresas del grupo Qualitas Arx Capital cuando sea necesario para ejecutar la relación contractual.
2. El consentimiento: Tanto la oferta de productos y servicios, como la cesión de datos a terceras entidades del sector de servicios inmobiliarios, incluidas las empresas del Grupo Qualitas Arx Capital, al que pertenece Qualitas Arx Capital, y al sector de servicios de marketing, con la finalidad de remitirle comunicaciones comerciales e información única y exclusivamente sobre productos inmobiliarios, están basadas en el consentimiento que se te solicita expresamente mediante la marcación de la casilla que figura en el formulario de la página web, sin que en ningún caso la retirada de este consentimiento condicione la ejecución del contrato. Los consentimientos pueden ser revocados en cualquier momento enviando un correo electrónico a info@qualitasarxcapital.com.
3. El interés legítimo:
Realización de encuestas: verificar la calidad de las comunicaciones, de los procedimientos del responsable del tratamiento, del trato recibido por el usuario, así como de los productos y servicios de Qualitas Arx Capital. Mejorar los procedimientos de atención de los usuarios y actualizar el catálogo de productos y servicios, entendiendo la forma en que el usuario interactúa con Qualitas Arx Capital, así como detectando su grado de satisfacción.
Archivo: conservar un archivo de las actividades de Qualitas Arx Capital de cara a posibles responsabilidades.
Tratamiento de datos de representantes y personas de contacto: identificar a las personas que representan al cliente o que intervienen como contacto a los efectos de la contratación. Este tratamiento solo es aplicable en el caso de que el cliente sea una persona jurídica.
Gestión y control del fraude: interposición de denuncias y representación en juicio en caso de impagos.
4. El interés público:
Investigaciones internas.
¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos? Tus datos personales podrán ser comunicados a terceros cuando dicha comunicación sea necesaria para la correcta prestación de tus servicios, entre ellos:
Entidades del grupo empresarial Qualitas Arx Capital para fines administrativos internos y comerciales.
Jueces y Tribunales, Hacienda Pública, Organismos de Gobierno y Administración Pública, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, etc. cuando exista una obligación legal.
Encargados del tratamiento con los que Qualitas Arx Capital ha suscrito los correspondientes contratos de encargado del tratamiento que recogen las debidas garantías.
¿Qué datos nos proporcionan terceros sobre ti? Podremos recibir información sobre ti de terceros sobre encargados de proporcionar servicios técnicos, de pago y de entrega, de redes publicitarias, de proveedores analíticos, y de proveedores de búsqueda cuando nos ofrezcan servicios.
¿Cómo protegemos tus datos? Qualitas Arx Capital, con el objetivo de hacer efectiva y eficaz esta Política de Privacidad, ha adoptado las medidas de seguridad de índole técnica y organizativa que vienen exigidas en la legislación vigente en materia de protección de datos de carácter personal. Se han establecido todos los medios y mecanismos necesarios para evitar la alteración, pérdida, mal uso, tratamiento y acceso no autorizados o robo de los mismos, habida cuenta del estado de la tecnología. No obstante, deberás tener en cuenta que las medidas en Internet, debido a su naturaleza y carácter global, no son inexpugnables.
¿Qué pasa si nos facilitas datos de terceros? En el caso de que, en el curso de una relación con nosotros, nos facilites datos personales de terceros, te recordamos que eres el único responsable de haber obtenido su previo consentimiento para comunicar los datos personales a Qualitas Arx Capital con la finalidad que en cada caso se te informe, así como de haberle informado del contenido de esta Política. Te responsabilizas de mantener indemne a todas las empresas del Grupo Qualitas Arx Capital de cualquier responsabilidad que se derive de la falta de información y/o consentimiento al/del tercero.
¿Cuáles son tus responsabilidades? Eres responsable de cada uno de los datos personales que nos facilites, así como de su veracidad, inexactitud, actualización, vigencia y autenticidad, incluido tu consentimiento para que se usen y/o traten. Asimismo, eres responsable de los datos de terceros que nos proporciones y respecto de los cuales te obligas a obtener su consentimiento una vez le hayas trasladado el informativo de privacidad proporcionado en ese caso específico por Qualitas Arx Capital, dado que nosotros carecemos de un contacto directo con dicho tercero. Y no te olvides que eres responsable de consultar de forma periódica esta Política y sus actualizaciones.
¿Cuáles son tus derechos en materia de protección de datos? Te informamos de que podrás ejercer los siguientes derechos:
Derecho de acceso a tus datos personales para saber cuáles están siendo objeto de tratamiento y las operaciones de tratamiento llevadas a cabo con ellos.
Derecho de rectificación de cualquier dato personal que sea inexacto o incompleto.
Derecho de supresión de tus datos personales, cuando esto sea posible.
Derecho a solicitar la limitación del tratamiento de tus datos personales cuando la exactitud, la legalidad o la necesidad del tratamiento de los datos resulte dudosa, en cuyo caso, podremos conservar los datos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
Derecho de oposición al tratamiento de tus datos personales, cuando la base legal que nos habilite para su tratamiento sea el interés legítimo. Qualitas Arx Capital dejará de tratar tus datos salvo que tenga un interés legítimo imperioso o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
Derecho a la portabilidad de tus datos, derecho del interesado a recibir datos personales que le incumben, que haya facilitado a Qualitas Arx Capital, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento sin que lo impida el responsable al que se los hubiera facilitado, siempre y cuando se cumplan las condiciones establecidas en el artículo 20 del Reglamento General de Protección de Datos.
Derecho a revocar el consentimiento otorgado en cualquier momento, el consentimiento prestado para tratar tus datos, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
Te recordamos, por imperativo legal, tu derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, si consideraras que el tratamiento de datos no es acorde a la normativa europea. Puedes ejercer tus derechos enviando un correo electrónico a la dirección de email info@qualitasarxcapital.com.
Es posible que se deba actualizar esta Política de Privacidad; por ello es necesario que revises esta política periódicamente y si es posible cada vez que accedas al Sitio Web con el objetivo de estar adecuadamente informado sobre el tipo de información recopilada y su tratamiento. Puedes encontrar la Política de Privacidad al pie del Sitio Web. No obstante, te comunicaremos cualquier modificación de la presente política de privacidad que afecte al tratamiento de tus datos personales.